Google Business Profile (ex Google My Business) : Guide ultime du SEO Local

De Google My Business à Google Business Profile : Qu’est-ce qui change ?

Si vous cherchez encore "Google My Business", vous n'êtes pas seul. Bien que Google ait officiellement renommé son service en Google Business Profile (GBP), l'ancien nom GMB reste gravé dans les mémoires.

Pourquoi ce changement de nom ?

Ce rebranding vise à simplifier la vie des petites entreprises. L'objectif est de permettre une gestion simplifiée de votre fiche directement depuis la recherche Google ou Google Maps, sans avoir à passer par un tableau de bord séparé.

L’importance cruciale pour le référencement local

Que vous l'appeliez GMB ou GBP, c'est l'outil absolu du SEO local. Sur mobile, la "Fiche d'établissement" apparaît souvent AVANT les résultats naturels. Pour une recherche "coiffeur lyon" ou "restaurant à proximité", ne pas avoir de fiche optimisée revient à être invisible.

Le lien "Site Web" de votre fiche : un backlink puissant ?

Sur votre fiche d'établissement, vous pouvez (et devez) ajouter un lien vers votre site internet.

La nature technique du lien (Nofollow mais indispensable)

Les puristes du SEO vous diront que c'est un lien Nofollow. C'est vrai. Google ne transfère pas directement son autorité de domaine via ce lien. Cependant, c'est l'un des liens les plus cliqués par des prospects chauds.

L'impact sur le classement organique global

Google observe le comportement des utilisateurs. Si beaucoup de gens trouvent votre fiche, cliquent sur "Site Web" et restent sur votre site, le CTR (taux de clic) et l'engagement envoient un signal positif massif à l'algorithme global. C'est une synergie vertueuse entre le local et l'organique.

Les 3 piliers pour optimiser votre fiche GBP

Avoir une fiche ne suffit pas. Pour dominer le classement local et passer devant vos concurrents sur la carte, vous devez l'optimiser.

1. La cohérence du NAP (Nom, Adresse, Téléphone)

C'est la règle d'or. Votre nom, votre adresse et votre téléphone (NAP) doivent être strictement identiques sur votre fiche, votre site web et les annuaires locaux. La moindre variation (ex: "Av." vs "Avenue") peut semer le doute dans l'algorithme de Google.

2. Choisir la bonne catégorie principale et secondaire

La catégorie d'activité principale détermine votre éligibilité à apparaître sur certaines requêtes. Ne vous trompez pas. Utilisez aussi les catégories secondaires pour couvrir tous vos services (ex: "Agence Web" en principal, "Consultant marketing" en secondaire).

3. Rédiger une description optimisée sémantiquement

Ne faites pas une liste de mots-clés locaux. Rédigez un texte naturel qui présente votre proposition de valeur et intègre vos services et votre ville de manière fluide.

Booster votre fiche grâce au contenu et à l'interaction

Google déteste les fiches fantômes. Il veut voir de la vie.

L’importance des Avis Google (et y répondre !)

Les avis sont le carburant de votre e-réputation. Une note moyenne élevée est essentielle, mais le nombre d'avis et la fréquence comptent aussi. Répondez à TOUS les avis. Vos réponses peuvent contenir des mots-clés ("Merci d'avoir acheté notre pizza margherita...") qui aident au référencement.

Utiliser les Google Posts et les Produits

Considérez votre fiche comme un mini-réseau social. Publiez des Google Posts hebdomadaires pour vos actualités (promos, événements). Remplissez la section "Produits" ou "Services" : elle occupe une place visuelle importante sur mobile.

La section Questions & Réponses (FAQ)

N'attendez pas que les clients posent des questions. Vous pouvez poster vos propres questions (Questions fréquentes) et y répondre ! C'est l'endroit idéal pour placer des mots-clés longue traîne ("Avez-vous un parking ?", "Faites-vous la livraison ?").

Erreurs fréquentes et risques de suspension

Google ne rigole pas avec la qualité.

Le Keyword Stuffing dans le nom de l’entreprise

N'ajoutez pas de mots-clés dans votre nom commercial (ex: "Plombier Durand - Dépannage Rapide Pas Cher"). C'est du spam pur. Si un concurrent vous signale, c'est la suspension fiche immédiate.

Les fausses adresses et boîtes postales

Google exige une adresse physique où vous recevez les clients (ou vous devez cacher votre adresse si vous êtes itinérant). Les boîtes postales ou les bureaux virtuels peuvent entraîner la suppression définitive de votre fiche.